Как открыть турагентство бизнес план

Содержание

Открываем туристическое агентство

Как открыть турагентство бизнес план

Перед тем, как создавать бизнес план туристического агентства, надо отчетливо выделить направление деятельности. Услуги по туризму могут быть такие: массовые с полным перечнем услуг; специализированные (детский, экстремальный или экотуризм), местного значения. Занять достойное место на рынке поможет информация – сливки знаний и опыта туриндустрии.

статьи:

Туристический бизнес заманчив для бизнесменов по таким причинам:

  • незначительные стартовые вложения;
  • возрастающий спрос на услуги туристических агентств;
  • высокая степень прибыльности;
  • небольшой срок окупаемости расходов.

Существенный изъян такого бизнеса – большая рыночная конкуренция. Выработав конкурентные преимущества, вы сможете обойти действующих игроков.

Предлагаем скачать готовый бизнес план турагентства

Услуги турфирмы

Основные виды деятельности вашего туристического агентства:

  • международный туризм;
  • путешествия по России;
  • загородные походы.

Основные направления путешествий людей представлены на следующем графике:

Ваша фирма может предложить клиентам всевозможные услуги в области туризма и отдыха:

  • сервис по обслуживанию туристов в офисе и по телефону;
  • гостиничные, культурно-зрелищные, спортивные и оздоровительные;
  • экскурсии;
  • реклама;
  • сервис и перевод;
  • внутренний маркетинга, так как внешний маркетинг – задача франчайзера. (крупного туроператора).

– искусство туристического бизнеса

Государственная регистрация

Документы, необходимые для регистрации открытия туристического бизнеса в 2015 году:

1. Документ об учреждении организации туристического агентства.2. Заявление о регистрации турагентства.3. Устав ООО.4. Оплата госпошлины за регистрацию фирмы.5. Договор об учреждении предприятия.6. Квитанция о внесении уставного капитала.

7. Копии паспортов всех учредителей фирмы.

Здесь вы сможете найти пошаговую инструкцию государственной регистрации ООО вашего турагентства. Получив регистрационное свидетельство, вы сможете заняться туристическим бизнесом.

Аннулирование лицензирования туристской деятельности

С 2007 года деятельность турфирм не лицензируется. Аннулирование лицензирования услуг по туризму переросло в увеличенную ответственность перед клиентами. Необходимо соблюдать законы и нормы, которые регулируют эту область. Ознакомьтесь с ними обязательно.

  1. Закон «О защите прав потребителей»;
  2. Закон “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”;
  3. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

При открытии турфирмы, на пути встают три проблемы:

  • документы;
  • офисное помещение;
  • обслуживающий персонал;
  • офисное оборудование.

Затраты

К основным расходам относятся:

  • аренда офисного помещения;
  • покупка офисного оборудования;
  • плата за консультации;
  • оформление страховки;
  • оплата коммунальных и других услуг.

Самым значительным приобретением на этой стадии открытия турагентства будут компьютеры.

Активы

Основные активы — это компьютеры и деньги.

Инвестиции

часть инвестиций — это займы в кредитном банке. Другая доля будет возмещена за счет личных средств.

Минимальный штат сотрудников турфирмы – 3-4 человека, это:

  • генеральный директор или учредитель туристического агентства;
  • главный бухгалтер;
  • менеджер по продажам (международный туризм);
  • менеджер по продажам (по России).

Возможные риски и проблемы на фирме:

  • плохая информация о предоставленных услугах;
  • недостаточное изучение рынка;
  • недооценка фирм-конкурентов;
  • снижение спроса на предоставленные услуги;
  • политическая ситуация в России, ее нестабильность;
  • противоречивая и неустойчивая законодательная система в России, рост инфляции, неожиданные налоги и новые лицензии;
  • недостаток гостиничных мест;
  • сезонность туризма.

Экономические показатели фирмы

Прибыль и рентабельность нашей турфирмы

Годовая балансовая прибыль = объем реализации без НДС и налога с продаж – с/с.

Годовая балансовая прибыль = 2192850 – 1385750 = 807100

Находим отчисления налогов на имущество:

а) Налог на имущество составляет 2%

202000 : 100% × 2% =4040 руб.

б) Налогооблагаемая база для налога на прибыль:

807100 – 4040 = 803060

в) Предел расходов на реализацию составляет 2%, находим сумму затрат, сверх лимита:

2763000 : 100% × 2% = 55260

200000 – 55260 = 144740 – превышение нормы.

г) Находим налог на прибыль:

(807100+144740) : 100% × 24% = 228442

д) Находим чистую прибыль:

807100 – 228442= 578658 руб.

Рентабельность: 578658: 276300 × 100% ~ 21%

Договор франчайзинга – все за и против

Туристический бизнес высоко-конкурентный. Без солидной рекламной стратегии вам не подняться. Ваша турфирма должна является фирмой-франчайзи крупного туроператора.

Разрабатывая бизнес план открытия турагентства, необходимо учесть, что создаваемая фирма ООО будет уполномоченным агентством крупного международного туристического оператора по соглашению франчайзинга.

Основные турагентства-франчайзеры в России

Подробности о франшизе РоссТур

Открытие фирмы по договору франчайзинга дает неоспоримые преимущества по отношению к конкурентам:

  • высокое качество обслуживания клиентов;
  • узнаваемость бренда и доверие среди туристов;
  • рекламная и ценовая политика (ТВ, радио, пресса, Интернет и др.);
  • широкая база известных отелей с наилучшими условиями;
  • масштабная программа авиаперевозок из Москвы и регионов в различных направлениях.

Распределим средства на рекламу:

Как еще заработать на организации отдыха?

Экотуризм – выгодно и недорого

Данный вид отдыха привлечет жителей крупных мегаполисов. Пожить без современных условий существования – действительно экстремальный отдых. Экотуризм привлекателен благодаря дешевизне организации отдыха. Не нужны дорогостоящие отели, изысканная кухня. Всего несколько палаток, рюкзаки и полевая еда.

Поохотимся?

Охотничьи принадлежности, собака охотничьей породы и договор с владельцем лесничего хозяйства – вот главные составляющие бизнеса по организации охоты. О начальных инвестициях и особенностях оказания услуг мы писали в соответствующем бизнес плане. Заядлые охотники не упустят возможности провести выходные на природе, развлечься и подстрелить дичь.

Отель на колесах

Многие клиенты туристических агентств ищут разносторонний отдых. Им не нужен дорогой отель возле моря. Для них главное – путешествие. Вот для таких клиентов турагентства предлагают новый вид отдыха – проживание в отеле на колесах. Заранее нужно подготовить туры разной длительность и программу.

Источник: http://coolbusinessideas.info/biznes-ideya-otkrytie-turisticheskogo-agentstva/

Как открыть турагентство?

Как открыть турагентство бизнес план

В туристическом бизнесе близка не только финансовая сторона вопроса, но и его идея возможности путешествий по всему миру. Данный бизнес дает возможность заводить новые знакомства и узнать много нового.

Что нужно, чтобы открыть турагентство с нуля?

Перед тем как принимать решение об открытии турагентства, важно понимать, что на этом рынке есть два вида услуг:

  • услуги туроператора, который разрабатывает маршрут и берет на себя все организационные вопросы
  • услуги турагентства. Оно продает готовые туры оператора и за это получает процент комиссионных

В свою очередь, агентства работают по двум направлениям:

  • внутренние туры
  • международные туры

Необходимо сразу определить приоритетное направление бизнеса. Выбрать основную категорию туристов, с которой собираетесь работать.

Более рентабельным для крупного города является открытие автомойки. Прочитайте инструкцию  про то, как открыть автомойку с нуля: какие трудности ждут, какая доходность и как построить бизнес-процесс.

При открытии туристического агентства несомненно пригодится данное руководство по ООО: где и как оформиться, какое помещение арендовать, каких туроператоров выбрать и кого нанимать на работу.

С чего начать открытие турагентства?

1. Выбираем организационно-правовую форму. Налоговый кодекс предлагает два оптимальных варианта:

  • регистрация турагентства как ООО (юридическое лицо)

Ни один туроператор не откажется работать с юридическим лицом. Регистрация ООО – это более солидный и фундаментальный подход к ведению предпринимательской деятельности. Уровень доверия у клиентов выше, чем к турагентству, зарегистрированному как ИП.

Обязательно наличие уставного капитала. Как следствие, регистрация ООО требует большего количества финансовых вложение, чем регистрация ИП.

  • оформление турагентства как ИП (физическое лицо)

Небольшие затраты по сравнению с открытием ООО, пакет документов – минимальный.

Но не все туроператоры работают с турагентствами, которые зарегистрированы как ИП. Уровень доверия у клиентов ниже, чем к турагентству, зарегистрированному как ООО.

Специальные документы для открытия турагенства не требуются.

2. Когда определились с формой регистрации, остается еще несколько организационных вопросов.

Необходимо:

  • подобрать подходящее название
  • определиться с адресом регистрации
  • выбрать виды деятельности в соответствии с классификатором
  • оплатить госпошлину
  • в присутствии нотариуса подписать заявление о регистрации

Дополнительно для ООО:

  • определиться с размером уставного капитала (минимум – 10000 руб.)
  • если несколько учредителей, необходимо зафиксировать размер и номинальную стоимость доли каждого учредителя

Выбираем помещение

Для открывшейся туристической фирмы лучше выбрать уютное помещение скромных размеров. Оптимальный вариант для турагентства — аренда небольших помещений Достаточно 20 кв.м в проходящем месте с развитой инфраструктурой и удобной парковкой.

Центр города или место скопления потенциальных туристов – самый оптимальный вариант аренды офиса для турагентства.

Особое внимание следует уделить вывеске. Она должна быть ярких и сочных цветов. Подойдет неоновый световой короб либо объемные буквы.

Оформляем интерьер турагентства

Если помещение требует ремонта, то его придется сделать. Здесь важно помнить о том, что клиенты туристических агентств – это не бедные люди. Они высоко ценят уют и комфортную обстановку.

Для уголка клиента на первое время достаточно поставить журнальный столик и диван. В общий интерьер офиса добавить фирменный стиль и туристическую атрибутику.

Для сотрудников необходимо подготовить рабочие места. Для 2-3 человек понадобятся рабочие столы, стулья, компьютеры, телефоны, канцелярские принадлежности, один стеллаж на офис и многофункциональное устройство с ксероксом, принтером и факсом.

Со всей серьезностью отнеситесь к выбору интернет-провайдера. Это связующее звено с внешним миром очень здорово может подпортить бизнес, если будет слабая скорость интернета или, что еще хуже, систематические аварии.

После всех приготовлений, можно принимать сотрудников.

Чем руководствоваться при подборе персонала

Правило, которое касается любого бизнеса.

Не берите на работу своих родственников и лучших друзей! Это не то поле деятельности, где они могут оказать вам посильную помощь. Дружеские отношения очень редко перерастают в деловые. Принимайте людей, от которых будет отдача.

В идеале, если у них уже есть опыт работы в турагентстве. Но в первую очередь, постарайтесь разглядеть личные качества кандидата:

  • его манеру разговора
  • насколько правильная речь и грамотное изложение мыслей
  • умеет ли он главное отделить от второстепенного
  • может ли сосредоточиться на поставленной задаче
  • насколько серьезно относится к делу
  • как преподносит себя окружающим
  • как общается с незнакомыми людьми
  • насколько широк его кругозор
  • как относится к конфликтам.

Турагентство – это работа с людьми. Поэтому качества соискателя важнее, чем наработанный опыт.

Достаточно 2-3 менеджеров, которые будут заниматься продажами, поиском и обслуживанием клиентов. Первое время можно обойтись без бухгалтера, программиста и уборщицы.

Зарплата, которая мотивирует персонал, состоит из оклада МРОТ (5554 руб.) Все остальное – это проценты (бонусы) от заключения договоров с клиентами. Не стоит экономить на этой части зарплаты, если хотите иметь результативных сотрудников в своем агентстве.

Выбор туроператора

Вопрос не менее важный, чем выбор интернет-провайдера. Неправильный выбор оператора также может нанести фирме большие убытки.

Чтобы все риски свести к минимуму, стоит заключить договор не менее, чем с десятью туроператорами. Из них половина должна специализироваться на вашем основном направлении.

Например, если турагентство работает по маршруту на Египет или Бали, то половина операторов, с которыми вы собираетесь оформить договор, должны работать строго по этому направлению.

При выборе туроператора не забывайте руководствоваться его степенью известности, надежности, как долго он работает на этом рынке. Процент вознаграждения турагентству за проданные путевки составляет 5-16 % от их стоимости.

Вознаграждения на первоначальном этапе небольшие. Но как только из поездки возвращается первая группа туристов, процент комиссионных повышается в зависимости от проданных путевок. Любой туроператор заинтересован в увеличении объемов продаж, поэтому условия сотрудничества с перспективными турагентствами пересматриваются.

Хорошее подспорье — единая база поиска туров и туроператоров. Самая распространенная tourindex.ru. Приобретение доступа к базе значительно облегчит работу. Стоимость годового обслуживания на сайте составляет около 26000 руб.

Молодому турагентству поможет регистрация на сайте tour-box.ru. После регистрации будет предоставлен доступ к системе бронирования туров.

Все подготовительные работы закончены. Можно принимать первых клиентов, но где их взять?

Привлечение клиентов

Первые клиенты запоминаются надолго. Путей привлечения много и… очень много.

Еще на этапе открытия турагентства желательно создать собственный сайт компании. Это в разы облегчит работу по поиску клиентов. На сегодняшний день является самым эффективным инструментом для поиска клиентов.

Профессионально созданная и грамотно запущенная контекстная реклама резко может увеличить поток желающих воспользоваться туристическими услугами.

Не менее важно освоить e-mail маркетинг и сформировать собственную базу подписчиков/клиентов.

Не стоит пренебрегать и списывать со счетов общеизвестные варианты поиска:

  • реклама в СМИ
  • реклама на растяжках и щитах
  • объявления по радио
  • трансляция по телевизионным каналам
  • подключение промоутеров на раздачу листовок
  • сарафанное радио

Клиенты иногда имеют привычку появляться внезапно, откуда их совсем не ждешь. Поэтому регулярно надо вести электронный журнал канала новых клиентов. На его основе вести аналитику и статистику.

Для того, чтобы новых клиенты стали постоянными, почаще предоставляйте скидки, бонусы, периодически проводите акции.

Выгодно ли открывать турагенство: окупаемость и доходность

Три основных вопроса до открытия турагентства.

  • Сколько стоит открыть турагенство?
  • Как быстро окупятся вложенные средства? Выгодно ли это?
  • Какую доходность стоит ожидать?

Прежде чем ответить на первый вопрос, стоит вспомнить, сколько денег было потрачено. У каждого свои размеры вложений. Все индивидуально, поэтому цифры очень приблизительные.

По самым скромным подсчетам вложения составляют от 300000 руб. и выше.

На окупаемость бизнеса при правильно выбранной стратегии и отсутствии «подводных камней» можно рассчитывать месяцев через шесть.

И вот тогда наступает самый ответственный момент. Удержаться, закрепиться и уверенно занять свое место в бизнесе по предоставлению туристических услуг.

Индикатор уверенности в том, что вы надежно укрепили свои позиции — это продажа 500 путевок в год. Когда эта цифра будет достигнута, можно рассчитывать на стабильную ежемесячную чистую прибыль в диапазоне 50000-100000 руб.

Из чего складывается прибыль?

Это процент от проданных турагентством путевок туроператора, с которым был заключен договор. После продажи турагентство забирает свой процент и оставшуюся сумму переводит на счет оператора или наоборот. Сначала всю сумму отдает оператору, а оператор после этого перечисляет процент агентству.

Достаточно широкий коридор границы диапазона чистой прибыли зависит от сезона. Туристический бизнес – это сезонный вид бизнеса.

Мертвый сезон: кто предупрежден – тот вооружен

Для новоиспеченного туристического агентства период межсезонья – самое большое испытание. В течение первых двух лет планирование убытков будет самым мудрым решением. Но этого недостаточно.

Если подойти с умом к этому вопросу, то начинать готовиться к зиме надо в апреле, перед грядущими майскими праздниками.

В период межсезонья действует система скидок. Это специально сделано для того, чтобы хоть чем-то привлечь туристов и остаться на плаву.

Дополнительные виды дохода, когда нет желающих выехать на отдых:

  • услуги по оформлению визы
  • самостоятельная продажа авиабилетов

Основная работа – наращивание клиентской базы. В мертвый сезон своим клиентам всегда можно предложить путевки в дома отдыха и внутренние туры по России.

Как развить турагентство: дальнейшая стратегия

Когда турагентство прочно встало на ноги, стоит переходить на новый этап развития. Есть смысл турагентству перейти в новый статус, зарегистрировавшись в качестве туроператора.

С массовыми турами могут возникнуть некоторые сложности в силу большой конкуренции. Поэтому сначала лучше сделать акцент на формировании индивидуального тура для своих постоянных клиентов. Здесь вы сами вольны устанавливать свои цены.

Дополнительно надо будет:

  • приобрести полис страхования ответственности
  • войти в Единый федеральный реестр туроператоров

Как открыть турагентство по франшизе

Очень неплохой вариант для новичков туристического бизнеса. Существуют два типа франчайзинга:

  • независимые турагентства федерального значения с развитой региональной сетью
  • туроператорский ритейл

А не проще ли купить франшизу турагентства?

Безусловно, это наиболее простое решение. С приобретением франшизы у вас появляются все условия для того, чтобы не обанкротиться в первый же год и не вылететь с этого рынка.

Вы получаете:

  • готовую модель ведения бизнеса
  • готовый бренд
  • связи с туроператором
  • отлаженные бизнес-процессы

Вам остается выбрать качественную франшизу. Конечно, это стоит денег, но эти инвестиции гарантированно уберегут ваше турагентство от банкротства.

На российском рынке есть известные туристические франшизы:

  • Горячие туры (http://www.hott.ru)
  • Апельсин (http://apelsin.travel)
  • 1001 тур (http://www.1001tur.ru)

А чтобы быть в курсе событий на рынке туристического бизнеса, не забывайте следить за новостями Ростуризма, держите руку на пульсе и периодически заглядывайте в Закон «О туризме».

Как открыть турагентство на дому?

К сожалению, специалисты не советуют этого делать. Успешных примеров практически нет. Открытие туристического агентства дома не солидно, не вызывает доверия туристов и создает дополнительные мелкие проблемы. Да и приглашать людей в офис намного респектабельнее, чем в свою квартиру. Конечно, можно назначать встречи с туристами в публичных местах, но эффект от таких встреч сомнительный.

Для руководителей предприятий будет интересно: как рассчитывается отпуск работников?

Проверки Роспотребнадзора не страшны, если под рукой эта статья.

Порядок закрытия ИП с долгами: http://svoy-business.com/organizatsiya-biznesa/izmenenie-i-likvidatsiya/zakryitie-ip-poshagovaya-instruktsiya.html

Источник: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/vidyi-biznesa/kak-otkryit-turagentstvo.html

Как организовать турфирму с нуля: готовый бизнес-план с расчетами

Как открыть турагентство бизнес план

Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России — это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.

Стартовые вложения 340 000 рублей Персонал 3 человека
Доходы ежемесячно 1 000 000 рублей Конкуренция Высокая
Расходы ежемесячно 245 000 рублей Окупаемость 2 недели

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента:

  • информирование клиентов о турах;
  • поиск и бронирование оптимальных условий проживания;
  • организация трансфера (проезда) от аэропорта/вокзала к отелю и обратно;
  • оформление сопутствующей документации (страховой полис, виза);
  • подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
  • поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
  • оказание информационной поддержки во время длительности тура;
  • содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.

Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.

Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.

Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность

Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли.

Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха.

К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Описание и анализ рынка

Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:

  1. Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
  2. С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
  3. С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
  4. Наиболее популярные направления с 2016 года — Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
  5. В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
  6. По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
  7. Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
  8. Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
  9. С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
  10. В России работает 24 крупных оператора.

Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:

Целевая аудитория

Основными потребителями туристических услуг являются лица:

  • в возрасте 20-50 лет;
  • со средним уровнем дохода (и выше);
  • бизнес-туристы (командировочные).

Конкурентные преимущества

Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.

Можно организовать такие мероприятия:

  • предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
  • давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
  • заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
  • подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
  • оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).

Рекламная кампания

Планирование рекламы подразумевает следующие методы информирования потенциальных клиентов:

  • радио или телевидение;
  • журнал/газета;
  • баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
  • брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
  • рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
  • визитные карточки;
  • собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
  • интернет-маркетинг;
  • собственный сайт;
  • участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.

При выборе следующих видов рекламы, затраты в месяц составят 140 000 рублей:

  • ролик на телевидении;
  • оплата блогерам за клики;
  • выпуск ежемесячного журнала;
  • брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).

Пошаговая инструкция открытия турфирмы

Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить — будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).

С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:

  1. Оформление документов.
  2. Приобретение или аренда помещения.
  3. Косметический ремонт.
  4. Оснащение фирмы техникой и мебелью.
  5. Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
  6. Найм и стажирование персонала.

Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.

Документы

Первое, что необходимо сделать — оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.

Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • Устав;
  • копия паспорта.

После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.

Дополнительно понадобиться открыть банковский счет.

О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует .

Помещение и дизайн

Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:

  • удобный подъезд и транспортная развязка;
  • наличие паркинга.

Располагаться фирма может в:

  • бизнес-центре;
  • центре города;
  • спальном районе.

Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.

Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.

Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.

Пример оформления офиса Оформление офиса

Оборудование и инвентарь

Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:

  • два компьютера;
  • принтер;
  • сканер;
  • два стола;
  • 4 офисных стула;
  • стенку для хранения бумаг и документов.

Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.

Персонал

Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:

  • бухгалтер;
  • 2 менеджера по туризму.
Должность Требования к сотруднику Должностные обязанности Зарплата в месяц в рублях
Бухгалтер
  • знание бухгалтерских программ;
  • специальное образование;
  • опыт работы от 3 лет.
  • ведение бухгалтерской документации;
  • подготовка и сдача отчетности.
35 000
Менеджер по туризму
  • свободное владение ПК и программами бронирования;
  • знание английского языка;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • стрессоустойчивость.
  • консультирование клиентов;
  • прием звонков и контроль почты;
  • наполнение сайта;
  • бронирование номеров и билетов;
  • заказ страховки;
  • подготовка документов для получения паспорта и визы;
  • взаимодействие с туроператором;
  • мониторинг предложений на рынке.
25 000

Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.

Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала «Умная турфирма».

Финансовый план

Финансовый план помогает понять, сколько средств необходимо вложить в организацию турфирмы, и как их распределить. Следует учитывать тот факт, что предпринимательство первые месяцы может быть убыточным, это вариант нормы.

Например, первые 3-6 месяцев (в среднем) до того, как появятся постоянные клиенты, или узнаваемость среди населения, может быть так:

  1. Продажа 5 турпакетов в месяц. Чистая прибыль с учетом налогов — 4250 рублей. Окупаемость — более 6 лет.
  2. Отсутствие проданных туров в первый месяц работы. Продажа 1-2 турпакетов во второй и третий месяца. Продажа 4 туров в течение 4 месяца. Чистая прибыль во всех случаях отсутствует.

Если предположить, что турагентство работает с зарубежными направлениями (как основной вид деятельности), получается следующие исходные данные:

  • стоимость 1 турпакета 50 000 рублей на 1 человека;
  • средняя реализация туров в месяц — 20 (в начале работы).

Сколько стоит открытие турфирмы?

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

Наименование Цена, руб
Арендная плата 15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора 5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов 85 000
Реклама 140 000
Ремонт 25 000
Оборудование и инвентарь 70 000
Итого 340 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.

Статьи затрат Ориентировочные цены в рублях
Арендная плата 15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора 5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов 85 000
Реклама 140 000
Итого 245 000

Доходы

На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы — 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.

Календарный план

Планирование организационных этапов открытия турфирмы.

Этап 1 мес. 2 мес. 3 мес. 4 мес. 5 мес. 6 мес.
Анализ рынка + +
Подготовка бизнес-плана +
Оформление пакета документов +
Поиск помещения для аренды +
Ремонт +
Оснащение +
Заключение договоров +
Подбор персонала + +
Открытие +

Риски и окупаемость

Окупится турфирма примерно за полмесяца.

Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:

  • изменение валютного курса;
  • политическая ситуация;
  • нарушения в работе туроператора;
  • ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
  • болезнь клиента.

Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.

 Загрузка …

В видео Алексей Жуматаев анализирует бизнес-план туристического агентства с предоставлением полезных рекомендаций. Взято с канала «Секреты бизнеса для новичка».

Источник: https://biznesok.com/business-project/biznes-plan-turfirmy-42488/

Бизнес-план туристического агентства

Как открыть турагентство бизнес план

На сегодняшний момент турагентство, как вид деятельности, приобретает все больший интерес у начинающих бизнесменов.

Ведь с каждым годом количество туристов растет, и путешествия становятся более популярным направлением.

Но прежде, чем открыть турагентство, необходимо посчитать все затраты на открытие, узнать срок окупаемости и т.д. Как открыть турагентство бизнес план.

Одним из первых этапов создания турагентства, является разработка бизнес-плана. Многие начинающие предприниматели уделяют этому мало времени, или же не уделяют вовсе. Давайте разберемся, что же это такое, и нужно ли вообще составлять бизнес-план?

Итак, по сути, бизнес-план включает в себя разработку определенных целей и задач вашего бизнеса, а также вы оцениваете ресурсы, которые в условиях конкуренции смогут привести вас к поставленным целям.

Составляя бизнес-план, вы увидите, будет ли окупаться данный бизнес, узнаете примерные сроки окупаемости, количество ежемесячных затрат, количество прибыли, которое будет приносить вам бизнес, и сможете ответить на самый важный вопрос “стоит ли вообще начинать этот вид деятельности?”

Конечно, все это нужно делать поэтапно. Поэтому мы рассмотрим с вами, на что стоит обратить свое внимание и соответственно просчитаем, с какими затратами мы столкнемся (я не буду приводить здесь конкретные цифры, т.к. для каждого региона, они свои, но узнав, что именно стоит посчитать, вы сможете увидеть примерную стоимость) и сколько на этом сможете заработать.

Как открыть турагентство бизнес план

Дело в том, что раньше нельзя было без соответствующего образования открыть турагентство. Более того, нужно было иметь опыт работы, если мне не изменяет память, около 3-х лет. Сейчас закон не предусматривает специального разрешительного документа, поэтому турфирма является довольно распространенным видом деятельности.

На туристическом рынке существует 2 вида основных игроков – это туроператор и турагент.

Туроператор – это компания, которая формирует туристический пакет, в который входят: авиаперелет, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, проживание в отеле (с указанным питанием) и медицинская страховка. Это так называемая “турпутевка” или просто “путевка”.

Турагентство – это организация-посредник, которая продает готовые туристические путевки и получает за это комиссию от 8-18%. Причем, если турист будет бронировать путевку у туроператора напрямую, то он не получит такой комиссии.

Средняя стоимость путевки составляет 30000-50000 руб., а средняя комиссия 10-11%. Если из таких цифр посчитать прибыль, то с 1й путевки, турагентство, заработает от 3000-5500 руб. Конечно, это лишь приблизительная стоимость. Существуют и более дорогие туры.

На своем примере, скажу, что достаточно иметь всего лишь нескольких платежеспособных клиентов, которые будут с вами работать, и тогда у вас с таких клиентов будет уже достаточная прибыль, чтобы выйти в плюс.

У меня было около 5 таких постоянных клиентов (которые покупали именно дорогие туры), благодаря которым я зарабатывал около 100000 руб. чистой прибыли.

А все потому что клиенты летали около 3-4 раз/год, и состояли из нескольких человек (одними из постоянных клиентов являлись 2 семьи, у которых средняя путевка стояла около 300000 руб.). Плюс “сарафанное радио”, с каждым годом, приводит все больше клиентов в ваше агентство.

Также, вы можете зарабатывать на продаже дополнительных услуг, например: продажа авиа- и ж/д- билетов, продажа туров в кредит и т.д. (об этом я писал в статье “13 способов: как увеличить продажи в турагентстве”)

Стоит напомнить, что туристическое агентство – сезонный бизнес. Это связано с тем, что большая часть клиентов  не может часто отдыхать, и идет в отпуска летом. Но, если вы находитесь в городе, где популярен горнолыжный отдых, то и зимой вы не будете сидеть без клиентов.

Давайте посмотрим с вами на то, с какими затратами вам придется столкнуться.

Сколько стоит открыть туристическое агентство

    1. Регистрация ИП/ООО. Общие затраты на ИП или ООО: нотариально заверенная подпись около 500-1500  руб., изготовление печати от 300 руб. и выше, регистрация в Росстат –  1400 руб. Гос.пошлина за открытие ИП составляет 1200 руб.   Для ООО стоимость гос.пошлины составит 4000 руб. + уставной капитал (не менее 10000 руб.).
    2. Банковский счет.

      Для всего этого дела, вам потребуется счет в банке для заключения договоров с турператорами, оплаты путевок, а также для возвращения денежных средств (при аннуляции тура) и т.д. У меня месячное обслуживание банка составило около 150 руб./мес. Стоимость открытия счета 1200 руб. (банк “Легион”). Как это будет у вас в регионе, сказать сложно.

    3. Персонал.

      На мой взгляд, наиболее важная составляющая любого турагентства – это менеджер по туризму. В зависимости от добросовестности и опыта вашего менеджера, будет зависеть около 80% успеха. Когда вы только открываетесь, одного сотрудника вам будет достаточно. Если это будет просто менеджер, у которого нет опыта работы, то стоимость его услуг будет составлять от 8000-15000 руб./мес.

      + % от стоимости проданного тура (в зависимости от региона). Более опытный менеджер обойдется вам от 15000-30000 руб./мес. + % от стоимости проданного тура (в центральном регионе, стоимость опытного менеджера может достигать до 50000 руб./мес.). В дальнейшем, вам потребуется 2-3 менеджера (особенно в сезон, когда поток туристов будет очень высок).

    4. Аренда офиса.

       Прежде всего, вам стоит определить место, где будет проходить наиболее подходящий для вас трафик. Например, вы решили заняться продажей языковых туров для студентов. Значит, наиболее подходящим местом будет расположение вблизи от ВУЗов (туристических и др.). Или вы решили открыть офис в торговом центре, чтобы охватить проходящий трафик из разных районов вашего города.

      В общем, вариантов размещения может быть много, поэтому смотрите цены на офисы в своем регионе. Средняя стоимость помещений по моему городу 15000-25000 руб.

    5. Обустройство уюта  в офисе.  Возможно, вы снимаете офис уже с мебелью и ремонтом. Здесь все зависит от ваших предпочтений и финансовых возможностей.

      Но лучше, чтобы клиенту было приятно и удобно находиться в вашем офисе. Это связано с тем, что вашим клиентам иногда  придется провести не 1 час, чтобы подобрать подходящий тур. Поэтому, предложить ему чай/кофе “с печеньками”, будет не лишним. В общем, смотрите тут уже сами, на ваш вкус. Может, вы захотите повесить карту, какие то еще элементы декора и т.д.

      Поэтому цену здесь назвать сложно.

    6. Орг.техника и интернет. Думаю, что здесь все понятно. Вам понадобится компьютер, принтер и интернет. Возможно, что часть вы возьмете из дома. А кому то придется покупать все. Стоимость компьютера составит около 10000-15000 руб., принтер около 4000-7000 руб. (+ заправка), а интернет, в среднем, по нашему городу обойдется около 3000 руб.

      /месяц.

    7. Канцелярские товары. Вам потребуется много бумаги (т.к. придется на начальном этапе отправлять много договоров, счетов и т.д.), ручки, тетрадки, файлы, папки, скрепки и т.д. Может еще что, чего не сразу и вспомнишь. Здесь закладываем примерно 1000-1500 руб.
    8. Телефон. Здесь сказать сложно, т.к. тарифы у всех разные. Сначала я использовал мобильный телефон.

      В дальнейшем, для звонков в Москву туроператорам (а им придется много звонить), я стал использовать skype. Кто-то захочет провести ip-телефонию. Опять же каждому свое.

    9. Реклама. Существует много споров о том, как и где лучше рекламировать свое турагентство. Думаю, что это отдельная большая тема, и для этого я напишу отдельную статью.

       Очень важно понять, что хорошая реклама, необязательно должна быть дорогой. Поэтому вам необходимо выстраивать воронки продаж, чтобы найти наиболее качественную рекламу. Давайте за основу, возьмем бюджет минимум 50000 руб. Перед сезоном, конечно, стоит рекламироваться более активно.

    10. Туристический сайт.

      Здесь всегда возникает много вопросов, нужен ли вообще сайт турагентству? Считаю, что нужен. Но вот делать ли его по “типовым шаблоном”, как это делают 90% турагентств, думаю, не стоит. Я проводил несколько вебинаров на данную тему, и скажу, что у тех, кто применил на практике советы, получили довольно не плохие результаты.

      На данный момент, я готовлю видео-курс, в котором раскрою все тонкости ведения и раскрутки туристического сайта. Но если вам нужен шаблонный сайт для турагентств, то он обойдется вам около 30000 руб.

Из основных затрат, вроде все. Теперь прикиньте, сколько это вам обойдется для вашего региона.

В среднем на открытие турагентства, у вас уйдет от 150000 руб. и выше. Ежемесячные затраты составят около 30000-50000 руб.

Вот вам небольшой “чит-код”. Сходите к конкурентам на “разведку” (желательно обойти минимум 10), попросите подобрать вам тур. Посмотрите, как часто им будут звонить, сколько клиентов будет сидеть в офисе, как и сколько, будет проходить процесс подбора тура, как обустроен офис, количество сотрудников и т.д.

И напоследок хочу сказать, что окупаемость турагентства наступает примерно после продажи 500-й путевки. Поэтому и стоит смотреть на то, какое количество трафика будет проходить через ваше агентство.

Если вы не передумали открывать свое турагентство, то рекомендую прочитать мою бесплатную книгу “Создай свой прибыльный турбизнес за 10 шагов”, в которой пошагово описано, как открыть турагентство.

Источник: http://EgorSilonov.com/kak-otkryt-turagentstvo-biznes-plan/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.