Перевыпуск карты

Содержание

Как перевыпустить карту Сбербанка и сколько это стоит?

Перевыпуск карты

Перевыпуск карты Сбербанка – процедура замены старой карточки на новую. Причин этому существует масса. Банк может производить замену на безоплатной основе, иногда клиенту придется оплачивать выпуск новенькой пластиковой карточки.

Причины, повлекшие перевыпуск карты

Пластиковая карта по своей сути не вечная. Поэтому периодически возникает необходимость замены одной карточки на другую. Сбербанк проводит подобную операцию в следующих случаях:

  • При утере действующей платежной карты Сбербанка.
  • По окончании периода действия карточки.
  • При смене личных данных пользователя: фамилия, имя, отчество.
  • Если обнаружена порча пластика.
  • В случае задержания платежного средства банкоматом стороннего банка и невозможности ее вернуть.
  • При потере секретного PIN-кода или его дискредитация.
  • При попытке провести несанкционированные операции при помощи действующей карточки.

Замена платежного средства в Сбербанке может быть:

Перевыпуск карты по истечению сроков действия

В большинстве случаев держателям приходится обращаться в банк, чтобы заменить с истекшим сроком карту на новый период.

С целью оперативного и качественного обслуживания в Сбербанке автоматически перевыпускается карта, срок которой подходит к концу.

Стандартный период действия банковских платежных карточек составляет:

Дата окончания срока действия нанесена на лицевой стороне физического носителя. Это дата, когда необходимо менять карту на новую.

Для получения банковского платежного инструмента на следующий срок клиент должен подойти в отделение сбербанка, в котором была выпущена предыдущая. Дальнейший порядок действия зависит от наличия перевыпущенного платежного средства в офисе финансово-кредитной организации:

  • Если карточка была перевыпущена, то держателю останется получить новую взамен старой, конверт с секретным ПИН-кодом.
  • Если карточки нет в отделении, клиенту придется написать заявление на перевыпуск платежного средства. Сотрудник банка сообщит, сколько длится изготовление и приблизительную дату получения карты.

Выпуск банковской карты в связи с истечением срока ее действия является плановым мероприятием и проводится бесплатно.

Замена просроченной карты происходит на общих основаниях. Ждать новый платежный инструмент придется до трех недель. В этом случае меняется счет при замене одного пластикового средства платежа на другое.

Перевыпуск карты в случае ее утери или кражи

Если вы потеряли или у вас украли платежную карточку, то рекомендуется заблокировать данный финансовый инструмент во избежание несанкционированного списания средств с картсчета третьими лицами.

Сделать это можно:

  • По телефону горячей линии Сбербанка.
  • Отправив СМС-сообщение с текстом «БЛОК» на номер 900.
  • Непосредственно в отделении финансово-кредитной организации.
  • В личном кабине системы ДБО Сбербанк Онлайн.

Затем обратиться в офис банка с паспортом и написать заявлением на перевыпуск сбербанковской пластиковой карты.

Замена карты в связи с изменением личных данных

Основанием для перезапуска платежного инструмента может послужить смена фамилии, имени или отчества держателя финансового инструмента. Несвоевременная замена банковского продукта может повлечь задержки заработной платы, трудности в обслуживании карточного счета.

Для получения новой карты рекомендуется посетить отделение Сбербанка, в котором была открыта карта.

В офисе необходимо сделать следующее:

  • Написать заявление о внесении изменений в персональные данные клиента.
  • Подать заявление на переоформление карточки в связи со сменой фамилии и прочих личных данных.

Сотрудник банка сообщит предположительную дату изготовления финансового инструмента. В назначенный срок клиенту рекомендуется с паспортом явиться в отделение для получения банковского продукта.

Стоимость перевыпуска карты

Стоимость выпуска нового средства платежа формируется исходя из причин, которые вызвали необходимость замены, а также дизайна карточки.

Бесплатно

Если финансовый инструмент переоформляется в связи с истечением срока действия, то эта операция является бесплатной.

Не взимается плата за выпуск:

  • Моментальной карты.
  • Зарплатные.
  • Пенсионная.
  • Кредитных карт премиального класса.

На платной основе

Сбербанк взимает комиссию за выпуск остальных банковских средств платежа. Размер платы зависит от типа финансового инструмента:

Социальная карточка Сбербанка России 30 рублей
Кредитная карта платежной системы Visa, MasterCard 60 рублей
Дебетовая , кредитная карточка при внеплановом выпуске 200 рублей
Карточка с индивидуальным дизайном 700 рублей

Сроки изготовления

Предельный срок перевыпуска любой карты установлен Сбербанком не более двух недель. Фактически банковский продукт делается быстрее, его можно получать раньше — через 3-5 рабочих дней.

Процесс изготовления платежного инструмента может занимать более длительный период времени. Это связано с тем, что:

  • В отделении нет возможности перевыпускать средство расчетов на месте. Заявка на выпуск пластиковой карточки перенаправляют в Центральный офис, после ее изготовления она должна быть доставлена в отделение. Такой процесс может занять по времени три недели.
  • Клиент заказал карту с индивидуальным дизайном.

Чтобы сэкономить время на ожидание пластиковой карточки, клиент может оформить срочный выпуск. За это в Сбербанке берут деньги согласно тарифам на момент получения заявления.

Как заказать новую карту Сбербанка?

Заказать новую карточку можно двумя способами:

  • Лично обратиться в офис Сбербанка.
  • Сформировать заявку в Личном кабинете системы Сбербанк Онлайн.

В первом случае с собой необходимо иметь пакет документов. Клиент имеет право обратиться в любое отделение, которое расположено в другом городе или даже регионе. Во втором этот пакет придется предъявлять в момент получения перевыпущенной карточки.

В отделении банка

заявление на перевыпуск банковского финансового инструмента составляется на бланке установленного образца.

из документов заявитель должен предъявить паспорт гражданина российской федерации.

в случае утери средства платежа вместе с паспортом, клиент предоставляет другой документ с фотографией для удостоверения личности.

если карточка перевыпускается в связи со сменой персональных данных, то сотрудники сбербанка затребуют пакет документов, подтверждающие факт таких изменений. ими могут быть:

  • свидетельство о браке.
  • свидетельство о смене имени.
  • свидетельство о разводе

в системе сбербанк онлайн

система дистанционного банковского обслуживания сбербанк онлайн является ответом на вопрос, как перевыпустить карту через интернет. алгоритм действий предельно простой:

  • зайти в личный кабинет под своим логином и паролем.
  • в главном меню найти опцию «перевыпуск карты».
  • в выпавшем списке выбираем номер карточного счета, к которому требуется перевыпустить физический носитель.
  • далее заполняем заявление, указываем причину, по которой хотим поменять карту.
  • обязательно следует выбрать отделение, на которое должен прийти готовый платежный инструмент.
  • завершаем операцию нажатием кнопочки «перевыпусить».

клиент может отслеживать состояние заявки в личном кабинете. когда карта будет готова, в программе появится соответствующая отметка.

перед походом в отделение не лишним будет связаться с консультантом и узнать о готовности вашей карточки.

:

вопрос-ответ

Многих держателей карт волнуют различные вопросы. Наиболее часто задаваемые из них:

Сколько стоит перевыпуск банковского платежного инструмента?Ответ: Стоимость каждой карты зависит от типа платежного инструмента, пожеланий клиента, причин замены, места, где ее перевыпустили.Можно заказать онлайн перевыпуск карточки?Ответ: Да, зарегистрированные пользователи системы могут заказать карточку через Сбербанк Онлайн.Номер счета изменится после перевыпуска?Ответ: Если замена платежного средства плановая, то счет не изменится, если это вызвано потерей, блокировкой или поломкой банковского продукта, то новый финансовый инструмент будет привязан к новому счету.Сколько дней может хранится перевыпущенная карта в отделении Сбербанка?Ответ: Клиент должен забрать платежный инструмент в течение 60дней со дня поступления ее в офис Сбербанка.Где можно взять образец на заявление для перевыпуска карточки?Ответ: У сотрудников банка.После перевыпуска не работает карта?Необходимо провести ее активацию.Можно ли сменить отделение выдачи карты после подачи заявления?Ответ: Да, для этого необходимо подойти в отделение, где было подано заявление на перевыпуск. Написать еще одно. В нем необходимо указать адрес отделения, куда следует отправить перевыпущенную карту.Что нужно для получения карты с другим номером картсчета?Ответ: Закрыть действующий счет. Написать заявление на открытие нового и перевыпуск карты.Зачем меняют пластиковые карты?Ответ: Значит истек срок ее действия.

Источник: https://CreditSoviets.com/banki/sberbank/perevypusk-karty/

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Перевыпуск карты

Собственнику пластиковой карты иногда требуется ее заменить из-за утери или по исходу срока годности. Разберем, как это происходит, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, если она утеряна или подлежит плановой замене.

Перевыпуск карты в Сбербанке при утере

Не всегда удается сразу обнаружить, что банковская карта утеряна. Осознание этого факта может доставить ряд неудобств и привести в замешательство. Первые вопросы, которые возникают: в какой форме сообщить в Сбербанк об утере карты? Сколько времени займет ее перевыпуск? И сколько это будет стоить? Рассказываем.

Порядок действий

При любой ситуации, когда карта не находится в руках владельца (потеря, кража, не отдал банкомат), следует ее вначале заблокировать.

Это простая мера предосторожности, способствующая сохранности сбережений. Сделать это нужно как можно скорее в Сбербанк Онлайн. Если такой возможности нет, то можно позвонить оператору Сбербанка бесплатно и заблокировать карту. Можно использовать краткие СМС-команды Сбербанка.

Если банку известен ваш номер телефона, то вы будете оповещены о готовности карты по СМС

Досрочный перевыпуск осуществляется по такому порядку:

  1. Подать заявление, указав причину. Бланк выдадут при обращении в отделение.
  2. Получить оповещение. Его банк отправить сразу, как только карту сделают и доставят в Сбербанк.
  3. Забрать карту. Обращаться нужно в то отделение, где была получена предыдущая.

Попросить выпустить карту повторно, кроме случаев ее утери, можно и при таких обстоятельствах:

  • Она утеряла внешний вид, данные о владельце или номер затертые, не читаются, магнитная лента размагнитилась.
  • Потерялся ПИН-код карты Сбербанка. Как известно, получить новый ПИН-код не предусмотрено, потому необходимо заказать перевыпуск.
  • Карта застряла в банкомате Сбербанка. Возврат пластика занимает достаточно много времени – порядка 2 недель. Если же он застрял в банкомате стороннего банка, сколько занимает доставка, зависит от этого учреждения. Иногда сроки затягиваются значительно, а возможна и потеря карты во время данного процесса.
  • Изменилась фамилия, ее требуется нанести на пластик. (Какие есть Нюансы перевыпуска карты Сбербанка при смене фамилии).

В подобных случаях стоит оформить перевыпуск.

Сколько стоит

Оплатить досрочный перевыпуск требуется при утере, утере ПИН-кода или смене личных данных.

Дебетовая карта

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, краже и т.п. назначается согласно типу дебетовой карточки:

  • Социальная МИР: 30 рублей.
  • Классические: 150 рублей или соответствующая сумма в у.е..
  • Классическая Аэрофлот: 250 рублей.
  • Золотые: 0 рублей.
  • Платиновые, премиальные: 0 рублей.

Сколько стоит перевыпуск кредитной карты, определяется с учетом правил ее получения.

Если кредитка была выдана по предодобренному предложению, перевыпуск при утере и другим причинам, инициированным клиентом, происходит бесплатно.

В других случаях, сколько стоит перевыпуск, зависит от статуса карты:

  • Классические: 150 рублей.
  • Золотые, платиновые и премиальные: 0 рублей.

Сколько времени занимает

Сколько занимает производство карточки, не зависит от причины перевыпуска. Сроки стандартные: выпуск занимает порядка 14 дней.

Сколько бы времени не занял перевыпуск, следует понимать, как обращаться с деньгами, находящимися на карточном счету. Банк дает такие рекомендации:

Плановый перевыпуск карты Сбербанка

Плановый перевыпуск карты выполняется, когда оканчивается время ее действия. Сегодня у всех банковских карт Сбербанка оно составляет 3 года.

Уточнить конкретную дату можно, посмотрев на свой продукт. Она записана в формате месяц и год. Пользоваться продуктом можно до конца данного месяца, после чего его блокируют.

Процедура замены происходит по определенному распорядку:

  1. За определенное время до окончания действия пластика, Сбербанк направляет запрос на производство нового.
  2. Пластиковая карточка прибывает в отделение.
  3. Владельцу приходит сообщение о готовности.
  4. Требуется подойти в офис и забрать карту. При себе нужно иметь паспорт.

Выданная карта автоматически привязывается к прежнему счету клиента, но имеет иные реквизиты: номер, дата, код для выполнения операций в интернете, ПИН-код.

Если перевыпуск производится запланировано, то владельцу не нужно беспокоится о том, сколько это стоит. Плату с владельца не взимают.

При плановом перевыпуске, сколько занимает процедура, волновать клиента не должно. Если не случилось ничего непредвиденного, карточка ожидает собственника в офисе Сбербанка за 2-4 недели до граничной даты. Не получив СМС, стоит подойти в офис и уточнить готовность.

Заключение

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере зависит от вида пластика. Для большинства видов карт (кроме социальных и статусных) это сумма в 150 рублей. Процедура занимает порядка 2 недель после подачи заявления. Перевыпуск из-за окончания срока годности происходит в автоматическом режиме, без участия собственника. Клиенту это ничего не стоит, процедура бесплатная.

Источник: http://bnk.zone/karty/debetovye-karty/skolko-stoit-perevypusk-karty-sberbanka.html

Перевыпуск карты Сбербанка с помощью Сбербанка Онлайн

Перевыпуск карты

Замена банковской карты может понадобиться по разным причинам. Обычно первой причиной замены пластика выступает истечение его срока действия. К другим причинам относят утерю или кражу пластика.

Еще реже возникают ситуации, когда изменяются персональные данные клиента, поэтому обязательно нужно заменить карту на новую.

Перевыпуск карты Сбербанка, что это такое и для чего нужно, рассмотрим подробней.

Перевыпуск и что для этого нужно

Перевыпуск карты в Сбербанке – это процедура, посредством которой осуществляется замена существующей банковской карты. Срок перевыпуска карты зависит от того, какова причина замены.

Если причина необходимости замены пластика заключается в его потере или утрате, то продолжительность изготовления занимает от 2 недель до одного месяца. Все зависит от типа пластика.

Если нужно изготовить пластик по индивидуальному дизайну, то ожидать его приходится не менее 3 недель.

Процесс перевыпуска будет происходить следующим образом:

  1. В банке нужно заполнить специальную заявку.
  2. Предъявить паспорт гражданина РФ, подтвердив тем самым личность.
  3. Дождаться выпуска новой карты, после чего получить ее в отделении банка.

Подавать новую заявку на получение карты рекомендуется в том отделении, где был заключен договор, но не обязательно.

Если же причиной замены карты является окончание срока ее действия, то не нужно подавать никакие заявки. Банк обязуется выпустить пластик автоматически за 2-3 недели до окончания срока действия предыдущей.

Причем в данном случае стоимость перевыпуска карточки Сбербанка будет бесплатной.

Когда нужен перевыпуск

Перевыпуск карты Сбербанка происходит не только при окончании срока действия продукта, но еще и в следующих случаях:

  1. Неудовлетворительный внешний вид. Если клиент активно пользуется пластиком, то за несколько лет она не только может потерять внешний вид, но еще и нарушается целостность магнитной ленты. При таком нарушении невозможно вставить пластик в банкомат или терминал.
  2. Если пользовательские данные изменяются. Заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно в случае, когда происходит изменение фамилии или имени клиента. Обычно фамилию меняют женщины после вступления в брак.
  3. Если банковская карточка осталась в банкомате другого банка. Возврат такого инструмента представляет собой дорогостоящую процедуру, поэтому рекомендуется в такой ситуации заблокировать пластик, после чего заказать новый.
  4. Если происходит утеря или кража пластика. В таком случае также нужно срочно заблокировать продукт, чтобы исключить возможность доступа к финансовым средствам мошенниками.
  5. Если обнаруживается проведение мошеннических действий с картой. Ее следует немедленно заблокировать, после чего заказать новую.

Перевыпуск карты Сбербанка при ее утере – это самый популярный вид услуги. Ежедневно банковские карты теряют сотни людей, обращаясь с соответствующими заявлениями в отделения банков. Заявление на перевыпуск карточки от Сбербанка пишется в отделении банка, после чего на протяжении некоторого времени происходит выпуск нового продукта.

! Если причиной перевыпуска пластика является кража или потеря, то на новой карте будет другой 16-значный номер. Изменяется также и ПИН-код, только остается прежним счет и условия пользования. При плановой замене номер остается прежним, а изменяется только срок годности изделия.

Как заказать перевыпуск карточки в Сбербанке Онлайн

Перевыпуск карты возможен в сервисе «Сбербанк Онлайн». Причем таким способом осуществляется перевыпуск зарплатной, дебетовой или кредитной карты Сбербанка. Однако через данный сервис подается только заявка, а получать продукт все равно понадобится в отделении. Сама процедура подачи заявки выглядит следующим образом:

  1. Войти в личный кабинет, после чего выбрать раздел «Перевыпуск карты».
  2. На экране появится перечень карточных счетов. Это все счета являются собственностью клиента. Нужно выбрать из списка необходимый продукт, который требует перевыпуска.
  3. Заполняется поле, в котором обязательно нужно указать причину, по которой потребовалась преждевременная замена пластика.
  4. В списке отделений банков, необходимо выбрать тот, к которому будет удобнее всего добраться.
  5. Когда новая карточка придет в отделение, то на телефон клиента поступит СМС-уведомление. Можно в любое удобное время явиться в отделение с паспортом, чтобы получить пластик.

Сроки перевыпуска карты Сбербанка при таком способе ее оформления увеличиваются на 2-5 дней. Это значит, что теперь ее изготовление будет длиться в среднем 14+5 дней. В сервисе можно также отслеживать готовность заказанного продукта. Как только на экране изменится статус на «Карта ожидает получателя», то можно явиться в отделение для ее получения.

! Часто банковские работники попросту не в силах выполнить большой объем работы, поэтому соответствующую СМСку можно прождать неопределенный промежуток времени.

Сколько стоит перевыпуск карточки от Сбербанка

В Сбербанке имеются соответствующие тарифы на замену пластика. Стоимость перевыпуска зависит от причины замены. Если это плановая замена по случаю окончания срока годности продукта, то банк обязуется выпустить пластик за свой счет. В данную категорию входят все виды банковских продуктов, как обычные, так и самые дорогостоящие.

Тарифы действуют на перевыпуск карт при их утере, краже или прочих ситуациях. Тарификация при разных ситуациях замены следующая:

  1. Если нужен новый продукт с индивидуальным дизайном, то ее стоимость обойдется в 500 рублей.
  2. Если утрачен социальный тип пластика, то владельцу понадобится заплатить 30 рублей за замену.
  3. Продукты бюджетного типа в случае их утери, обойдутся пользователям в 60 рублей.
  4. Для классических продуктов действует тариф 150 рублей. Если же карточный счет оформлен в долларах или евро, то стоимость составляет 5 долларов.

Перевыпуск кредитной или дебетовой карты – это несложная процедура, с которой сможет справиться каждый. Если возникают иные ситуации, то в каждом случае принимаются индивидуальные способы решения сложившихся проблем.

Время перевыпуска

Что такое перевыпуск пластикового продукты от Сбербанка, и для чего он нужен, уже известно. Остается выяснить, сколько понадобится ждать новый продукт после его заказа. Как уже выше упоминалось, делается пластик в среднем от 7 дней до 1 месяца. Все зависит от самой ситуации. Рассмотрим, сколько времени занимает перевыпуск банковского предложения от Сбербанка, при разных его типах:

  1. Дольше всего приходится ожидать пластик с индивидуальным дизайном. Оформить такой пластик можно в Сбербанке Онлайн, однако придет продукт не раньше чем через 3-4 недели.
  2. Дебетовая стандартная карта. По времени дебет изготавливается намного быстрее, поэтому уже через 10 рабочих дней можно будет забрать новый продукт в банке.
  3. Кредитки. Сколько дней уходит на изготовление кредитного пластика? Обычно кредитки делаются не менее 14 дней, что обусловлено необходимостью банка провести некоторую проверку данных.
  4. Зарплатная и пенсионная. Если клиент потерял свой зарплатный или пенсионный продукт, то для выпуска нового требуется не менее 7 дней. Сбербанк идет на уступки, поэтому стремиться выпустить новый пластик, как можно быстрее.

Если нужен досрочный перевыпуск карточки от Сбербанка, например в случае, когда клиент планирует уехать в другой город или выехать за пределы государства. В таком случае нужно обратиться в отделение банка с данный вопросом, который будет разрешен в индивидуальном порядке.

Обычно клиенту при этом не нужно платить за продукт, но обязательно подождать некоторое время, пока будет изготовлен пластик. Если нет возможности ожидать, то банк может предложить взять мгновенную карту Momentum.

Это неименной продукт, который также действует не только на территории России, но и за рубежом.

! После того, как истечет срок годности обычного карточного продукта, то пользователь сможет перевести с него средства на карту Momentum через Сбербанк Онлайн. Это позволит пользоваться средствами на время, пока клиент не сможет лично прибыть в отделение банка, чтобы забрать новый пластик.

Сколько хранится новый пластик в банке

В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика.

Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним.

Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?

Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются.

В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности.

Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.

Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.

Источник: http://bankigid.net/perevypusk-karty-cherez-sberbank-onlajn/

Перевыпуск карты Сбербанка

Перевыпуск карты

Пластик можно перевыпустить планово или досрочно, от чего зависит процедура и стоимость. Рассмотрим, как это происходит в каждом случае, сколько дней потребуется ожидать и как заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн.

Не нужно запоминать, когда необходимо сделать перевыпуск карты Сбербанка, достаточно осведомиться о сроке действия на лицевой стороне пластика

Срок действия карты Сбербанка составляет три года. Указан он непосредственно на пластике в формате месяц и год.

Пользоваться пластиком можно до окончания указанного месяца, после чего она будет автоматически заблокирована. Чтобы это не произошло, необходимо произвести ее замену.

Это называется перевыпуск, происходит в автоматическом режиме по такому распорядку:

  1. Данные с подходящими сроками передаются для производства пластика.
  2. Продукт поступает в отделение, в котором происходило его оформление и выдача.
  3. Клиент обращается в офис за перевыпуском и сразу получает готовый пластик. Старая уничтожается в его присутствии.

Перевыпуск карты Сбербанка

Дебетовая карта

Сколько занимает перевыпуск карты Сбербанка в этом случае, клиенту знать не требуется.

Стоит понимать, что у каждого правила могут быть исключения. Так, например, кредитки, по которым клиент имеет просрочки в платежах, Сбербанк может не перевыпустить автоматически. Здесь решать вопрос необходимо в индивидуальном порядке с банком.

Срок перевыпуска

Сколько дней занимает перевыпуск карты в Сбербанке, т.е. сколько времени придется ждать клиенту получения нового пластика зависит от того, кто инициировал это действие.

В Руководстве к банковской карте Сбербанк доводит до сведения клиентов, что в стандартных ситуациях перевыпуск невидим и никак не ощутим

Плановый

Т.е. по истечении срока. Перевыпущенную карту доставляют в Сбербанк заблаговременно до граничной даты – обычно, за несколько недель.

До наступления указанного на пластике месяца карта уже должна находиться в отделении, потому ожидать до его окончания, чтобы обратиться за ней, не обязательно.

Случаи, когда карта еще не готова, довольно редки, и встречаются лишь при возникновении технического сбоя или иной непредвиденной ситуации.

По заявлению

Срок перевыпуска карты Сбербанка составляет порядка 10-14 дней со времени подачи заявления. Пока ее делают, клиенту доступно производить операции со счетом, но без использования реквизитов. Снимать деньги можно только в отделении, а переводить или совершать платежи в Сбербанк Онлайн или лично.

Иногда подойти в банк вовремя не представляется возможным. О ее прибытии в офис клиенту поступит уведомление.

Владелец

Перевыпуск карты Сбербанка

Дебетовая карта

Стоит помнить, что ожидать она будет порядка месяца. Если в ней есть потребность, лучше найти время для посещения. Иногда это невозможно по причине переезда в другой город, при долгосрочной поездке за границу, при прохождении стационарного лечения и т.п.

Если мероприятие планируется заранее, лучше обратиться в Сбербанк и попросить сделать перевыпуск досрочно.

При переезде в другой город, рекомендуют подать заявку в обслуживающее отделение Сбербанка. В нем потребуется указать новое место жительства и попросить доставить пластик в соответствующее отделение, в котором забрать ее будет возможность.

Доверенное лицо

Находясь длительное время за границей или по иным причинам не имея возможности обратиться в Сбербанк, можно составить доверенность на получение карты на своего родственника или знакомого.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка

Иногда владельцу карты требуется осуществить перевыпуск до окончания времени ее действия.

Сбербанк разъясняет: когда меняется номер карты при перевыпуске, и что происходит с номером счета

Когда возможен

Причинами досрочного перевыпуска могут выступать:

Перевыпуск карты Сбербанка

Дебетовая карта

  • утеря карты Сбербанка;
  • потеря ПИН-кода;
  • кража;
  • порча внешнего вида, размагничивание ленты;
  • при смене фамилии;
  • кредитка осталась в банкомате стороннего банка, и времени ожидать ее возврата нет;
  • карточные данные стали известны мошенникам, происходит оплата/снятие без ведома владельца.

Где подать заявку

Перевыпуск карты Сбербанка

Дебетовая карта

При этом нужно подать заявку на перевыпуск в Сбербанк. При смене фамилии отдельно подается заявление на изменение данных в базе Сбербанка. При себе следует иметь документы, поясняющие причину смены данных, например, свидетельство о бракосочетании.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

В некоторых случаях предварительно карту нужно заблокировать (если есть вероятность ее использования посторонними). Это лучше сделать по СМС, по телефону или онлайн, как можно раньше, чтобы исключить возможность использования средств посторонними.

От чего зависит стоимость

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, зависит от ее типа:

Золотые, платиновые, премиальные: бесплатноСоциальные МИР: 30 рублейБесконтактная классическая: 250 рублейВсе остальные: 150 рублей

Как заказать карту бесплатно

Плата не взимается, если перевыпуск заказан из-за размагничивания ленты, наличии потертостей, затрудняющих прочтение информации и т.п.

Также бесплатно перевыпустят карточку, если по ней обнаружено постороннее воздействие.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Находясь за границей, в другом городе или с целью сэкономить время, перевыпуск карты Сбербанка можно заказать через Сбербанк Онлайн.

Как оформить заявку

Оформить заявку предлагают одним из способов:

  • Кликнуть на «Операции» и перейти в «Перевыпуск карты».
  • Зайти в нужную и в верхней части экрана нажать на «Перевыпуск».
  • Зайти в информацию по карточке, нажать на «Операции по карте» – «Перевыпуск».

Так можно создать заявку на перевыпуск дебетовой карты в Сбербанк Онлайн

Откроется онлайн заявка, где потребуется заполнить графы:

  • Карта: выбрать из перечня.
  • Срок окончания, дата выдачи, статус, фамилия владельца: записаны автоматически.
  • Причина: выбрать из перечня.
  • Место получения: указать отделение, где удобно забрать продукт.

Заполните все поля электронной заявки на перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

После остается подтвердить отправку онлайн заявления. Выполняется это путем указания в появившемся окне кода, присланного по СМС.

Обратите внимание, что самостоятельно заказать перевыпуск кредитной карты через Сбербанк Онлайн невозможно

Сколько дней ждать

Сколько времени занимает перевыпуск карты, не зависит от способа подачи заявки. Времени на производство и доставку пластика требуется столько же – 10-14 дней. Когда карту доставят в офис, пользователю пришлют уведомление.

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в плановом режиме без участия собственника. По окончании действия карты, достаточно подойти в офис и забрать продукт. Если требуется перевыпустить досрочно, следует подать заявку, что можно сделать и в Сбербанк Онлайн. За это может взиматься доплата. Время перевыпуска не превышает двух недель.

Источник: https://fin.zone/dkarta/perevypusk-karty-sberbanka/

Подробнее о перевыпуске карты

Срок действия пластикового продукта Сбербанка бывает трех видов: 1 год, 3 года или 5 лет.

Малый период активности применим к картам моментального выпуска – Momentum. Остальные можно использовать на протяжении 3-х лет.

5-летний срок годности относится к универсальным электронным носителям. Время действия отображается в договоре и на внешней стороне пластика. При этом может быть множество причин для проведения замены карты. В определенных случаях операция перевыпуска выполняется бесплатно, в других – потребуется заплатить некоторую сумму денег. Далее более подробно рассмотрим эти вопросы.

В каких ситуациях доступен перевыпуск?

Перевыпуск может быть плановый и досрочный. Это может быть окончание срока действия, а также ряд непрогнозируемых причин:

  • Повреждение электронного носителя;
  • Утеря или кража. При этом следует оперативно заблокировать счет;
  • Изымание аппаратом самообслуживания другой финансовой организации;
  • Изменение личной информации владельца, например, фамилии;
  • Передача третьим лицам конфиденциальной информации – пин-кода.

Использование карты во всех перечисленных ситуациях невозможно. Для возобновления работоспособности пластикового продукта клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Плановая замена производится банком автоматически. Финансовая организация выпускает новый электронный носитель к моменту окончания действия прежнего.

Заявление на перевыпуск

Подать заявление на перевыпуск карты можно в любом отделении Сбербанка.

Этот способ отличается возможностью быстро выяснить все интересующие вопросы относительно блокировки старого пластика, в случае кражи, снятия денег со счета, при необходимости, а также сроков получения нового носителя.

При этом с собой требуется иметь паспорт. Кроме того клиент может заблокировать и заявить о желании получить новую карту по телефону горячей линии Сбербанка или с помощью личного интернет-кабинета.

Как оформить в Сбербанк Онлайн?

Чтобы подать заявку через личный кабинет, клиент должен зайти на страницу «Перевыпуск карты». Осуществить это действие можно одним из возможных вариантов. Например, в разделе «Карты» требуется выбрать нужный продукт, указать команду «Операции» и нажать «Перевыпуск».

Кроме того клиент может перейти по ссылке с названием «Перевыпуск». Она расположена вверху страницы пользователя. В результате таких манипуляций откроется форма подачи заявки. Необходимо правильно ее заполнить.

Для начала пользователь должен выбрать продукт, которому требуется замена.

После этого программа автоматически заполнит поля с информацией о владельце, а также об электронном носителе – срок годности, дату выпуска, а также его статус.

На следующем этапе клиент должен указать причину перевыпуска и место получения нового пластика. Правильно выбрать номер отделения Сбербанка позволит расположенный на странице справочник.

Если нужный офис не был найден, следует указать наиболее подходящий из предложенных.

Затем следует нажать команду «Перевыпустить».

В заключение система запросит повторное подтверждение процедуры с помощью одноразового СМС-пароля. Предварительно следует перепроверить точность всех введенных сведений. Если клиент передумал производить замену карты, он может нажать кнопку «Отменить». При этом для облегчения контроля этапов проведения операции, в верхней части экрана Сбербанк расположил индикатор.

Как выполняется процедура в Сбербанке?

Если процедура замены осуществляется планово, тогда расчетный счет, за которым закреплен электронный носители и секретный ПИН-код для него останется без изменений.

При этом все перечисления, поступающие на прежнюю карту, будут приходить на новую без внесения каких-либо дополнительных корректировок.

Для получения нового пластика клиент должен иметь при себе паспорт и прежний носитель информации. При этом время ожидания обмена сводится к минимуму.

Досрочная замена обладает рядом особенностей. Могут потребоваться дополнительные подтверждающие сведения, в зависимости от причины проведения операции.

К примеру, если перевыпуск осуществляется из-за смены фамилии, необходимо принести оригинал документа, свидетельствующий об изменениях в персональных данных.

После подачи заявки, клиент уведомляется примерных о сроках доставки карточки на отделение.

Если электронный носитель был украден, клиент должен оперативно заблокировать ее. При этом способ каждый выбирает самостоятельно: по телефону, в банке или через интернет. Главное оперативность.

Владельцу карты Сбербанка, изменившему место жительства на другой регион, важно знать порядок действий при необходимости ее замены.

Можно позвонить в отделение, где происходило первоначальное оформление карты, и уточнить степень ее готовности. При положительном результате следует приехать для получения нового пластика. Однако не всем удобно осуществлять поездки.

В таком случае владелец вправе заблаговременно подать заявление на получение пластика на территории своего региона.

Заказать услугу можно в отделении, ближайшем к новому месту жительства или с помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн. При этом следует указать желаемое отделение для обслуживания, а также причину раннего обращения – переезд.

Заявление важно подавать не поздней 60 дней до окончания срока карточного продукта.

Узнать готовность перевыпущенной карты можно одним из нескольких способов:

  • Позвонив по номеру контакт-центра;
  • Заполнив форму обратной связи на официальном сайте Сбербанка;
  • Через Онлайн-кабинет. Пластик готов, если в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас».

Для проверки состояния нового пластика в отделении Сбербанка, при себе необходимо иметь паспорт или другой документ с фотографией.

Сроки перевыпуска карты в Сбербанке

Примерную дату изготовления новой карты для замены прежней, сообщают сотрудники филиала Сбербанка. При этом во многих случаях сложно точно определить, сколько времени займет процедура. Известно, что новый пластик можно получить уже по истечении 3-5 рабочих дней. Максимальный срок достигает 14 дней. Карты с индивидуальным дизайном перевыпускаются дольше.

Стоимость перевыпуска

Плановая замена карточного продукта осуществляется в Сбербанке бесплатно. Это также относится к картам моментального выпуска и кредиткам премиального класса. Досрочное производство нового пластика облагается комиссионным сбором.

Стоимость преждевременного перевыпуска карты с индивидуальным оформлением составляет 700 рублей, дебетовой или кредитной карты – 200, заемной карты начального уровня – 60 и социальной – 30 рублей

Иногда операция получения нового пластика становится не доступной для клиента. К примеру, перевыпущенная карта, которая не была забрана владельцем на протяжении 1 месяца, утилизируется сотрудниками банка. Клиенту, желающему восстановить доступ к счету, будет предложено подать заявку для выпуска нового электронного носителя.

Однако в некоторых случаях эта процедура становится технически невозможной из-за отказа банка. Единственным выходом является получение нового карточного продукта и другого счета. Кроме того, если новая карта не использовалась на протяжении всего срока ее действия, перевыпустить ее не получится.

При желании клиента использовать банковский продукт потребуется подавать заявку на оформление нового.

Как отказаться от перевыпущенной карты

Не забирать выпущенный пластиковый носитель вправе каждый желающий. При этом пользователь может отказаться от счета полностью или только от карты. Первый вариант действий подразумевает прерывание сотрудничества с банковской организацией. Его можно реализовать только в отделении Сбербанка при наличии всей необходимой документации.

Отказ от карты не влияет на активность счета, к которому она была привязана.

По этой причине для кредитного счета важно погасить задолженность, а для дебетового обналичить все личные средства. Важно также помнить, что за обслуживание некоторых счетов банк взимает дополнительную комиссию. Плата снимается ежемесячно или раз в год.

Чтобы у клиента не накапливался долг за обслуживание ненужного счета, следует закрыть его полностью. Для этого клиенту необходимо посетить отделение Сбербанка, имея при себе паспорт, карту и, написать заявление.

Все дальнейшие действия скорректирует сотрудник финансовой организации.

Источник: https://sber-help.com/perevypusk-karty-sberbanka.html

Перевыпуск карты Сбербанка: особенности, как делается через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты

Сбербанк является абсолютным лидером по количеству эмитированных карт, обращающихся на территории России. Перевыпуск карты Сбербанка может потребоваться в 2-х случаях: по окончанию срока действия пластика и при потере (краже) или порче физического носителя. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Плановый перевыпуск

Весь пластик банка действует от 1 года до 3-х лет (карты Моментум — 1 год, остальные — 3 года). Срок действия указывается в договоре, один экземпляр которого передается клиенту.

Как правило, платежные инструменты перевыпускаются автоматически.

В качестве исключения выступают случаи, когда держатель большую часть периода действия не использовал карту для снятия наличных или проведения безналичных платежей.

Услуга планового перевыпуска предоставляется бесплатно. Держатель может забрать платежный инструмент за несколько недель до окончания его срока действия в офисе, в котором он открывался, или в другом подразделении, если заблаговременно была оформлена услуга пересылки карты.

За 45 дней до окончания срока действия карты клиент может отказаться от автоматического пролонгирования, написав заявление на закрытие счета.

В этом случае он должен погасить всю задолженность, образовавшуюся по пластику (за услугу мобильного банка, основной долг по кредитке и проценты и т.д.).

Если финансовые обязательства перед Сбербанком не были исполнены, то карточный счет не закроется. В дальнейшем долг будет списан с любого другого счета клиента в банке.

Внеплановый перевыпуск

Досрочный перевыпуск карты может потребоваться в следующих случаях:

  • при порче платежного инструмента (размагничивание, перелом носителя и т.д.);
  • при краже или утере;
  • при смене фамилии;
  • при порче банкоматом;
  • потеря персонального идентификатора;
  • удержание устройством самообслуживания стороннего банка;
  • при несанкционированном доступе к карте третьих лиц (мошенничество в интернете, фишинг, скиммер и т.д.).

За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию. Она составляет 150 рублей независимо от типа карты. Что касается сроков перевыпуска, то они составляют 10-14 дней. Исключение — карты Моментум, которые выдаются в день обращения.

Особенности перевыпуска

При плановой замене карты клиенту достаточно предоставить паспорт и предыдущий пластик. Менеджер по обслуживанию частных лиц проведет операцию выдачи и разрежет прежний платежный инструмент на глазах у владельца. При получении новой карты ее нужно активировать в банкомате или терминале. Для этого достаточно ввести ПИН-код и проверить баланс.

Досрочная замена имеет ряд особенностей, которые присущи процессу в зависимости от причины перевыпуска пластика. Так, при смене фамилии и паспортных данных клиенту нужно предоставить паспорт, физический носитель и свидетельство о регистрации брака или иной документ, подтверждающий смену персональных данных.

При плановой замене номер карты и расчетный счет сохраняются ПИН-код остается прежним. В дальнейшем все перечисления, которые поступали на прежний пластик, будут приходить на новую карту. Передавать в бухгалтерию реквизиты счета не нужно.

Если карта перевыпускается из-за кражи или несанкционированного доступа к счету третьих лиц, то в первую очередь проводится блокировка операций по расчетному счету.

Клиент самостоятельно должен определиться, как ему проще заблокировать инструмент: через мобильный банк, Сбербанк Онлайн, call-центр или офис Сбербанка. При этом следует руководствоваться оперативностью.

Например: при наличии мобильного банка можно отправить соответствующую СМС на номер 900.

При краже физического носителя советуем также обратиться в правоохранительные органы. В противном случае весь финансовый ущерб, понесенный клиентом до блокировки, банк откажется компенсировать. А в случае с кредиткой заемщику придется уплачивать дополнительные проценты, если сумма была снята злоумышленниками через банкомат.

Лица, которые потеряли карту за пределами страны, могут сэкономить время на замену физического носителя, если направят электронное письмо в службу поддержки или свяжутся с контактным центром банка. В этом случае заявка может быть принята в режиме онлайн или по телефону.

Перевыпущенной карте присваивается новый номер и секретный идентификатор, расположенный на обратной стороне пластика. Расчетный счет остается прежним. Также вместе с пластиком клиенту предоставляется конверт с личным идентификатором.

Важно! Досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном осуществляется дольше, чем стандартного пластика. За него взимается повышенная плата — 500 рублей.

Перевыпуск через Сбербанк Онлайн

Клиентам, которые пользуются интрнет-банкингом, вовсе не нужно посещать подразделение банка на этапе подачи заявления на досрочное получение. Перевыпуск карты Сбербанка можно оформить в режиме онлайн.

Для этого достаточно войти в личный кабинет и выбрать пункт «Перевыпуск». Открыв его, пользователю следует заполнить виртуальную анкету, указав ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, номер подразделения для получения пластика и причину его досрочной замены.

Сама процедура досрочной или автоматической замены платежного инструмента не сложная. В обоих случаях она сводится к подаче заявления и получению пластика через несколько недель.

Полезно знать:

Источник: http://onlinevbank.com/karty/perevypusk.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть