Демаркетинг

Содержание

Стратегии маркетинга 3 (стр. 1 из 2)

Демаркетинг

Кейс на тему Стратегия маркетинга

В таблице показаны различные варианты состояния спроса на товары (услуги), а также бессистемно расположенные и не соответствующие конкретному состоянию спроса варианты стратегии маркетинга:

1.Приведите в соответствие (соедините линиями со стрелками) варианты состояния спроса и стратегию маркетинга.

Синхромаркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях нерегулярного спроса при торговле товарами сезонного потребления, либо подверженным иным циклическим или непредсказуемым спадам конъюнктуры. Задачей синхромаркетинга является поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга. Эффективным средством синхромаркетинга является поочередный переход на различные географические и другие сегменты рынка

Применение: синхромаркетинг можно применить для инвестиций в агропромышленность, где, как правило, сезонные колебания активности достаточно сильные.

Противодействующий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях нерационального спроса на продукты:

— вредные для здоровья;

— нерациональные с общественной точки зрения.

Основная цель – свести на нет спрос, который противоречит интересам общества. Предприятия прекращают выпуск таких товаров, контрольные органы изымают их из торговли, через средства массовой информации проводят кампании против потребления товара. Среди таких товаров первое место занимают алкогольные напитки, табачные изделия и др. Инструментами противодействующего маркетинга являются: повышение цен, ограничения доступности вредных продуктов и дискредитирующая информация.

Применение: противодействующий маркетинг обычно не имеет смысла в сфере капитального строительства. Хотя многие гипотетически допускают это, так как при реализации и разработке нерациональных проектов, общий спрос на них лучше полностью ликвидировать.

Конверсионный маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определенную цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту.

Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, снижения цены и более эффективное его продвижения.

Если в основе негативного спроса – преимущество, которое предоставляют потребители импортным товарам или товарам конкурентов, то будет уместно в рекламе ссылаться на престижных клиентов, которые пользуются продукцией фирмы, или сопоставлять свои товары с конкурентными (отечественными или импортными).

Применение: конверсионный маркетинг применим для современного рынка строительства, так как общий спрос на него скорее носит отрицательный характер по причине слабой активности основных производственных инвестиций.

Ремаркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях падающего спроса. Задачей ремаркетинга является восстановление спроса на основе переосмысливания ранее использовавшегося маркетингового подхода. Ремаркетинг заключается в поиске новых возможностей оживления спроса. Основная цель – возобновить спрос, который снизился. Методы: предоставление товара рыночной новизны. Переориентация предприятия на новые рынки

Применение: ремаркетинг может успешно применяться для специальных объектов соцкультбыта. С целью повышения спроса на их строительство, из-за более выраженной инвестиционной политики страны и специфической социальной направленностью.

Поддерживающий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта. Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции. Инструменты маркетинга при этом: проведение продуманной ценовой политики, реклама, а также контроль расходов на маркетинг

Применение: поддерживающий маркетинг может применяться на рынке жилищного строительства. Честно говоря, на данный момент возможности к экстенсивному росту уже практически полностью исчерпаны. Но в последнее время наблюдается интересная тенденция переноса акцента на более дорогостоящее жилье.

Стимулирующий маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта.

Применение: стимулирующий маркетинг применим для промышленного строительства, по причине практически полного отсутствия спроса из-за неэффективной политики государства.

3.Приведите примеры различных вариантов стратегий маркетинга.

Пример демаркетинга.

Государственные службы Гонконга утверждают, что шестимиллионный город превратится в одну гигантскую транспортную артерию и парковку, если будет принято предложение торговцев автомобилями и объединений водителей строить больше эстакад, тоннелей и многоэтажных гаражей.

Вместо этого предлагается установить ежегодную квоту на количество автомобилей, которые могут купить местные жители. Всего намечается выделять до 24 тысяч разрешений на приобретение машин. Правда, существуют серьезные сомнения относительно целесообразности этого проекта.

А в долгосрочном плане предложено внедрить систему ЕРП — электронного контроля за автолюбителями.

По этой системе к ветровому стеклу будет прикрепляться “коробка”, к которой вносятся сведения об уплате депозита за въезд в районы, где существуют наибольшие автомобильные пробки.

Электронное устройство, установленное на контрольном пункте, будет снимать определенную сумму из депозита каждый раз, когда автомобиль будет пересекать ограничительную линию. Превышение размера депозита повлечет штраф для владельца.

(Производство кондитерских изделий в России (ажиотажный спрос, низкая культура обслуживания)

Пример синхромаркетинга.

Снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает туристические фирмы внедрять политику льготных цен. Именно в это время на изменение приглашениям к отдыху на Адриатическом побережье приходят предложения относительно быстрого и лёгкого изучения английского языка в Лондоне и Кембридже, особенное внимание уделяется путешествиям во время студенческих каникул и тому подобное.

(Предпраздничные покупки, ранние овощи и т. д.)

Пример противодействующего маркетинга .

Превращение риса в монокультуру на юге Краснодарского края или употребление табачных изделий и алкогольных напитков.

Пример конверсионного маркетинга.

Влияния национальных традиций на потребление данного товара и др. Здесь задачей управления маркетингом является разработка плана способствующего зарождению спроса на соответствующие товары и в перспективе – развитию его до показателей соразмерных предложений товаров.

(Нежелание приобретать картофель из Белоруссии даже при его недостатке в районах Дальнего Востока и Заполярья России, закупать технологически невыдержанные шкуры северных оленей при нехватке овчин).

Пример ремаркетинга.

Не секрет, что случаи террористических актов относительно туристов в Турции в значительной мере отвернули от этого места постоянного отдыха немецких туристов.

Рекламная кампания, проведенная государственными органами туризма, подкрепленная привлекательными предложениями турецких частных фирм, предоставила возможность с успехом заполнить свободные места нашими соотечественниками.

Мировой рынок знает множество примеров создания товаров рыночной новизны как конкретного воплощения ремаркетинга.

Как отголосок “войны против снижения объемов продажи” на американском рынке начала 90-х годов появились “расстрелянные джинсы” фирмы “Дженсен-Смит”.

Эта находка прижилась и пополнила и без того насыщенный рынок джинсов: “Levis”, крой которых не изменяется с 1843 года, Mustang – стиль сигаретных ковбоев Мальборо, High-society – любимые джинсы даже продавцов джинсов, джинсы для стильных молодых людей Giorgio Armani.

Источник: http://MirZnanii.com/a/142168/strategii-marketinga-3

Демаркетинг. Технологии и примеры // Михаил Бакунин

Демаркетинг

Демаркетинг  — инструмент, который не связан ни с обманом, ни с клеветой, ни с нечестной конкуренций.

Непростое решение о принятии стратегии демаркетинга лежит на плечах самого владельца бизнеса или руководителя компании. Основная причина — слишком большой спрос, существенно превышающий предложение.

Дело не всегда связано с невозможностью увеличения производства, в сфере услуг также иногда возникает необходимость в демаркетинге.

Демаркетинг в государстве и в бизнесе

В бизнесе демаркетинг действительно направлен на снижение спроса, но проводится он не конкурентами, а непосредственно предпринимателем — в том случае, если он понимает, что не справляется со спросом, или чувствует, что необходимо скорректировать целевую аудиторию.

Демаркетинг — довольно радикальный инструмент, поэтому без крайней необходимости к нему не прибегают.

Такая необходимость возникает, чаще обычного, из-за неправильных расчетов и недостаточно обширной аналитики перед запуском продукта.

Неправильное предположение о спросе или недостаточная нацеленность на целевую аудиторию приводит к тому, что компаниям приходится искусственно отсеивать клиентов.

Существует и вторая категория демаркетинга — государственный демаркетинг.

Государство проводит такую политику в разных сферах: в социальной ради улучшения образа жизни граждан и отказа от вредных привычек проводится активный демаркетинг сигарет и алкоголя; в экологической ради сохранения природных богатств ограничивается отлов животных или рыбалка в определенных местах; в экономической сфере ради сокращения гиперпотребления определенной категории товаров искусственно повышаются цены.

Виды и стратегии демаркетинга

Демаркетинг — обширное маркетинговое направление, поэтому существует несколько его видов и ответвлений.

Виды демаркетинга

  • Активный демаркетинг — тот, что используют предприниматели для снижения спроса на свои товары и услуги. Именно о нем пойдет речь ниже.
  • Пассивный демаркетинг — тот, что использует государство, чтобы снизить спрос на продукты, вредные для граждан: алкоголь, сигареты, искусственные добавки.
  • Абсолютный демаркетинг заключается в полном изъятии товара с продажи. К этому способу прибегают в том случае, если производимый товар устарел или может причинить вред населению.

Стратегии демаркетинга

  • Общий демаркетинг. Заключается в искусственном снижении спроса для всей целевой аудитории без исключения, может выражаться в единовременном повышении цены на все товары или услуги компании.  
  • Выборочный демаркетинг. Рассчитан на определенную часть целевой аудитории, которая не приносит бизнесу дохода в силу своей неплатежеспособности или в трудностей в сотрудничестве.
  • Кажущийся демаркетинг. Откровенно говоря, эту стратегию нельзя назвать демаркетингом, так как она является распространенным маркетинговым ходом — цена на товар или услуга многократно завышается, создавая элитарный образ компании. Происходит позиционирование компании как бренда «не для всех». Направлен на снижение спроса у отдельного нежелательного сегмента целевой аудитории и на повышение его у остальных сегментов.

Инструменты демаркетинга

В зависимости от действующей рекламной стратегии и от долгосрочных планов компании, выбирается один из основных инструментов демаркетинга.

Повышение цен на товары и услуги

Приводит к снижению спроса у всей целевой аудитории. Общих рекомендаций по уровню повышения стоимости нет, это зависит от того, насколько необходимо снизить спрос. Компания гарантированно лишится части целевой аудитории, оставив самый платежеспособный и лояльный сегмент.

Пример: компания по производству смартфонов, не рассчитавшая успех новой линейки, оказалась неспособной удовлетворить спрос. Оставив прежней цену на предзаказ, она троекратно увеличила цена на смартфон в момент его выхода на рынок. Одновременно с необходимым снижением спроса, она придала элитарности своему бренду.

Прекращение рекламных кампаний

Иногда масштабная рекламная кампания в самом начале бизнеса приводит к неожиданному спросу, в этом случае, единственной возможностью вернуть баланс будет прекращение продвижения.

Пример: небольшой салон красоты, на старте работы запустил рекламные кампании через множество каналов коммуникации: активно велось продвижение в социальных сетях, была настроена таргетированная реклама, раздавались листовки.

Спустя два месяца работы спрос оказался таким высоким, что мастера не справлялись, а запись растягивалась на несколько недель.

Было принято решение прекратить вести продвижение по всем направлениям, кроме страницы в Instagram, куда по-прежнему выкладывались работы мастеров.

Позиционирование элитарности бренда

Этот способ позволяет отсеять часть целевой аудитории и сфокусироваться на том сегменте, который приносит наибольшую прибыль. За счет этого снижается спрос, но нет резкого сокращения прибыли.

Пример: небольшая компания по организации гастрономических туров по винодельческим странам Европы столкнулась с огромным спросом — в туристический сезон набирались группы по сорок человек, из-за чего резко падало качество тура: приходилось бронировать гостиницы классом ниже, чтобы разместить всех, экскурсовод не справлялся, многие маршруты оказались недоступны таким многочисленным группам. В результате было решено поменять позиционирование бренда и продвигать туры по завышенной цене и с определенными требованиями к клиентам, среди которых было уверенное знание английского или французского языка, а возрастное ограничение было повышено до 25 лет.

Прекращение акций и отказ от бесплатных услуг

Инструмент направлен на отказ от клиентов, не приносящих компании никакого дохода, либо приносящих доход минимальный. К такой категории относятся посетители бесплатных пробных процедур и владельцы самых недорогих абонементов.

Пример: салон тайского массажа ввел акцию, предлагающую посетить бесплатный десятиминутный массаж рук.

Людей, желающих воспользоваться акцией, появилось огромное количество, но процент тех, кто после процедуры превращался в клиента салона, был ничтожно мал.

В результате мастера большую часть рабочего времени проводили бесплатный массаж, доходы падали, а клиентов больше не становилось. Спустя полтора месяца было решено прекратить акцию.

Сужение целевой аудитории

Иногда компания мягко, но довольно прямолинейно отказывается обслуживать определенную категорию потребителей. К таким компания относятся магазины молодежной одежды или салоны красоты, специализирующиеся на ярких окрашивании волос. Рекламные кампании таких организаций направлены на конкретную и довольно узкую аудиторию.

Пример: барбершоп открыто позиционирует себя как «мужское заведение», пропагандирует мужские ценности и опирается на мужскую аудиторию буквально во всем — от мотоцикла в качестве элемента интерьера до боксерских перчаток на изображениях в таргетированной рекламе.   

Переключение спроса на новый продукт

Если наибольший интерес вашей целевой аудитории относится к продукту, не приносящему большого дохода, даже несмотря на огромный спрос, можно переключить внимание потребителя на другую линейку товаров или услуг. Активно продвигая новое направление, можно снизить спрос на первоначальное.

Пример: сеть спортивных клубов предлагает очень низкие цены на абонементы в бассейн и средние по рынку — на тренажерный зал. Как результат — переполненный бассейн и пустые залы. Решением стало активное продвижение групповых и индивидуальных занятий в тренажерном зале, размещенных на закрытых страницах клуба в социальных сетях и непосредственно в помещениях клубов.

Демаркетинг и контрмаркетинг

Если о товаре, на который сформировался завышенный спрос, распространяется негативная информация, речь обычно идет не о демаркетинге, а о контрмаркетинге — этим пользуются не предприниматели, столкнувшиеся с большим спросом, а их прямые конкуренты. К такому способу прибегает и государство, например, размещая предупреждающие надписи на упаковках сигарет.

Цель контрмаркетинга — дискредитировать конкурента. Если он проводится в открытую, то можно наблюдать так называемую «войну брендов».

Burger King vs McDonald’s

Два гиганта в сфере быстрого питания долгие годы ведут борьбу за долю на рынке. Бургер Кинг ведет довольно агрессивную рекламную кампанию, часто вызывая своими слоганами недовольство и осуждение потребителей.

Однако это как раз случай сужения целевой аудитории — осуждать ресторан за рекламный слоган «ПНЛНХ МКДНЛДС! И да, мы окурели в край» будут, в первую очередь,  взрослые люди — большая часть недовольств была получена от родителей подростков, которые не хотели, чтобы их ребенок видел довольно очевидное нецензурное оскорбление на огромном плакате. Бургер Кинг не высказывает особого беспокойства по поводу этих недовольств, потому что родители подростков — не основная целевая аудитория ресторана, а значит их потеря не принесет значительных убытков.

Макдоналдс не остается в стороне, хотя его рекламные кампании больше напоминают оборону, чем нападение. Это легко объяснимо — большая часть прибыли, около 40%, ресторан получает о семей с детьми, поэтому просто не может позволить себе провокационную рекламу.

В рекламе Макдоналдса делается ставка на реальные преимущества, в то время как Бургер Кинг привлекает внимание провокационными слоганами и плакатами.

Так, например, ресторанов Макдоналдса в некоторых регионах намного больше, чем заведений Бургер Кинга, поэтому французский рекламный ролик с надписью «Расстояние до ближайшего МакАвто —  5 километров, до Бургер Кинга — 258 километров» имел большой успех. Бургер Кинг позиционирует себя совершенно иначе:

«Глупый воппер, это же коробка для Биг Мака» .

«Дешевле, чем вы думаете».

«ПНЛНХ МКДНЛДС! И да, мы окурели в край»

Сложно сказать, можно ли назвать такую конкурентную борьбу достойной, но в ее эффективности сомневаться не приходится — из трех лидеров рынка у Бургер Кинга были самые высокие темпы роста в 2017 году, продажи выросли на 3,6%. Несмотря на такие темпы роста, отрыв от лидирующего Макдоналдса все еще существенный — в 2016 году доли на российском рынке фастфуда распределялись следующим образом:

  • 18,2% — McDonald’s;
  • 10,6:% — Burger King;
  • 8,8% — KFC.

Контрмаркетинг — явление неоднозначное, но широко распространенное. Это происходит, когда ниша занята конкурентами, не обладающими существенными отличиями друг от друга. Не менее суровую борьбу на протяжении целого столетия ведут компании Coca Cola и PepsiCo — и конца ей не предвидится.

Источник: https://Bakunin.com/demarketing/

Демаркетинг как спасательный круг бизнеса

Демаркетинг

Один из наиболее объективных экономических законов касается спроса и предложения: есть готовность покупать и готовность продавать, а где-то между ними точка равновесия.

Как это относится к маркетингу? Согласитесь, рекламные кампании тесно связаны с малейшими изменениями в экономике компании. Хорошо, когда на ваши товары и услуги есть спрос, но только до тех пор, пока вы в силах с ним справиться. Иначе придётся прибегнуть к методам демаркетинга.

Почему высокий спрос – не всегда хорошо?

В первую очередь в такую ситуацию попадают начинающие бизнесмены, компании с чересчур активной рекламной деятельностью или те, кто совершили ошибку в прогнозировании потребительской способности. В итоге они были бы рады увеличить обороты своих продаж, но на то нет реальных основ. Рассмотрим на примере.

Многие из нас видели знаменитый фильм с участием Арнольда Шварценеггера «Подарок на Рождество». На первый взгляд обычная история о семье: папа, мама и маленький сын. Ещё задолго до праздника ребёнок просит у родителей самую популярную игрушку среди его сверстников – супергероя Турбомена.

Любящие мама и папа конечно же за, и ответственность покупки ложится на плечи главного героя. История не была бы комедией, если бы персонаж Арнольда не забыл о подарке для сына.

Но что делать: игрушка настолько популярна, что нигде её нет в продаже, а за остатки в магазинах покупатели готовы подраться.

Этот пример показывает, насколько велик был спрос на товар, но производители не сумели поставить достаточное его количество. В итоге хаос, паника и растерянность для покупателей, а также сплошные проблемы для бизнеса. Эта ситуация по типу «хотели как лучше, а получилось как всегда» чревата таким уровнем потребительского спроса, что компании могут столкнуться со следующими проблемами:

потеря клиентов (кому-то товар достанется, кому-то нет, а может и с задержками – современный покупатель такое терпеть не будет и найдёт альтернативу);

проблемы с репутаций (шквал негативных отзывов и комментариев на сайте, сторонних ресурсах и в социальных сетях добротно подпортит имидж и оттолкнёт других клиентов от покупок);

кризис или потеря бизнеса (как крайняя степень).

Именно поэтому спрос среди потребителей должен быть на таком уровне, чтобы бизнес мог с ним справиться, а качество сервиса при этом не страдало. В ином случае готовность клиентов покупать может сыграть злую шутку, поэтому без демаркетинга не обойтись.

Виды, стратегии и примеры демаркетинга

Демаркетинг – это обратный вид маркетинга, задача которого кроется в снижении потребительского спроса в целом или среди отдельных групп целевой аудитории.

Филипп Котлер, отец современного маркетинга, уточнял, что его цель – не ликвидировать спрос, а только лишь снизить его уровень вообще или на время.

Именно поэтому изучение спроса было основоположной задачей, которая предшествовала разработке стратегии контент-маркетинга.

Демаркетинг бывает трёх видов:

активный демаркетинг является тем методом, который применяют маркетологи для улучшения баланса между готовностью продавать и покупать;

пассивный демаркетинг используется на государственном уровне, чтобы мотивировать граждан отказаться от тех или иных покупок;

абсолютный демаркетинг означает полное устранение услуги либо товара с рынка или ассортимента компании (применяется если они устарели, не пользуются спросом, имеют брак, некачественные).

Именно активный демаркетинг – это тот метод, которым вооружаются маркетологи, чтобы помочь бизнесу не понести финансовые убытки и не растерять свою репутацию перед целевой аудиторией. Его можно реализовать двумя путями:

Стратегия #1 «Общая». Решает задачу, когда нужно снизить спрос на конкретный товар по всему рынку и среди всех потенциальных клиентов.

Стратегия #2 «Выборочная». Призвана снизить спрос на нерентабельном участке рынка или среди определённой группы клиентов.

Самые распространённые способы демаркетинга – повышение стоимости товара или услуги, снижение активности рекламных кампаний или переключение внимания на другие продукты. Рассмотрим их подробнее.

1)  Поднимаем цену

При поднятии стоимости бизнес автоматически отсеивает ты группу клиентов, которые не могут позволить себе такой товар или не готовы тратить на него дополнительные деньги, а также мотивировать людей изменить своё отношение к продукту. Яркий пример – дифференцирования стоимость на электроэнергию.

Из-за повышения потребления электричества рано утром и поздно вечером мощности станций поддаются сильным нагрузкам. Чтобы как-то распределить активность пользователей в течение дня, поставщик вводит 2 цены за электроэнергию: в часы пик значительно дороже, а в непопулярное время – дешевле.

Поэтому многие люди начинают планировать стирку белья, мойку посуды, приготовление пищи и другие энергозатратные дела на «непопулярное» время, что постепенно приводит к балансу.

2)  Выключаем рекламу или устраняем товары

Прекратите всю деятельность, связанную с продвижением товара или услуги: выключите рекламные кампании, уберите товар с сайта и проч. Это минимизирует количество людей, которые будут пытаться сделать заказ.

Но когда вы снижаете активность текущей рекламной кампании или фактически убираете конкретный товар/услугу, нужно дать клиентам что-то взамен. Поэтому важно оперативно составить новое уникальное торговое предложение для целевой аудитории, привлечь их внимание информационными текстами, ярким дизайном, полезной инфографикой – чем угодно, лишь бы они переключились с товара А на товар А2.  

В итоге демаркетинг не используется повсеместно, но в конкретных ситуациях его методы просто незаменимы.

одну рекламную кампанию или начать другую в качестве отвлекающего манёвра – это сложная стратегия, которую нужно распланировать от дизайна email-рассылок до оптимальной цены на продукт.

Тогда бизнес сможет справиться с нагрузкой, обработает все запросы и не взорвётся от клиентского перенапряжения.

Источник: https://aptxt.com/primery-demarketinga-kotoryj-spas-biznes.html

Что является задачей демаркетинга, и когда он применяется

Демаркетинг

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

на рассылку и получи книгу в подарок!

Демаркетинг — это искусственное снижение спроса путем отвлечения внимания покупателей от какого-либо продукта или услуги.

Итак, рассмотрим, что такое демаркетинг и когда его используют на простом примере. В 90-е годы нам говорили, что сахар и масло вредны. Почему это происходило? Дело в том, что два данных товара были дефицитными, и чтобы в стране не назревал бунт, их объявили вредными.

В сахаре нашли быстроусваиваемые углеводы, а в масле — вредный холестерин. Когда ситуация на рынке нормализовалась, то оба этих продукта снова были объявлены в меру полезными.

Объявление о вреде продуктов осуществлялось с определенной целью — снизить спрос на товар, которого нет в наличии.

В настоящее время искусственный демаркетинг целесообразно применять при выявлении реальной вредности товара или услуги, отрицательных последствий после их применения, когда об этом не было известно заранее или если реализация становится невыгодной для производителя (поставщика).

Данный вид управления спросом делится несколько типов.

По стратегии

Если организация-производитель сталкивается с нерентабельностью производства одного товара, или спрос превышает предложение, не хватает мощностей для насыщения рынка.

Уменьшается спрос на определенный товар (к примеру, масло и сахар) на всем рынке.

По типу маркетинговых действий

  • Активный — работа с ТиУ регулируется искусственно при помощи различных маркетинговых методик.
  • Пассивный — применяется государством путем объяснения вреда для здоровья граждан, запрета рекламных роликов и т.п. (например, объяснения о вреде от курения сигарет и приема алкоголя).
  • Абсолютный — с рынка полностью удаляются Товар или услуга (далее — ТиУ) для избежания негативных последствий (устарел товар, он некачественный, наносит вред).
  • Кажущийся – предложение на товар ограничивается.

Инструменты демаркетинга в бизнесе

  • Прекращение продвижения ТиУ.
  • Увеличение цены. Повышение стоимости приводит к снижению спроса на ТиУ. Но если спрос раньше превышал предложение, то в результате проведенных мероприятий выводится равновесная цена.
  • Ограничение доступности ТиУ (продаются только через интернет или в одной точке на окраине города).

  • Ухудшение условий продаж и обслуживания.
  • Продажи только для VIP-групп. Сегментирование и отсеивание нерентабельных клиентов. Анализ рынка показывает, что хорошую прибыль обычно приносят 2 клиента из 10-ти, 2 дают убытки, а 6 человек — минимальный доход.

    Поэтому демаркетинг часто служит инструментом для разделения потребителей на сегменты Эконом и Вип. В итоге этот шаг работает на имидж компании. У вип-ориентированной фирмы нет недовольных ценами эконом-клиентов, а у компании, которая работает в низкоценовом сегменте, нет чрезмерно придирчивых покупателей.

  • Полная приостановка продаж.

Примеры демаркетинга можно найти в любой отрасли бизнеса.

Например, для отсеивания нежелательных потребителей, мобильные операторы отбирают номер, если им долго не пользуются.

Или приведем в пример компанию Йота. Если приобретенным модемом не пользуются полгода, то она также отключает клиента от Сети.

Страховые компании США отбраковывают клиента, если его стаж вождения или автомобиль не удовлетворяют конкретным условиям.

Некоторые российские коммерческие банки отсылают невыгодных клиентов с Сбер, чтобы не тратить время на решение мелких вопросов.

Партизанский маркетинг

Иногда компании используют демаркетинг в целях осквернения имен или ТиУ конкурентов. Если качественную рекламу своих ТиУ организовать не получается, то запускается антиреклама конкурента.

Основная цель противодействующего маркетинга — дискредитация качества ТиУ конкурентов.Он бывает нескольких видов.

  • Обвинения в завышенных ценах.
  • Демпинг — искусственное снижение своей цены в ущерб, но с надеждой завоевания симпатий потребителя и разорения конкурентов.
  • Контрреклама. Вспомните рекламу о том, что квас — не кола.
  • Запуск отрицательной информации в соцсети (отзывы, сообщения на форумах и т.п.).

Стоит отметить, что черный пиар в нашей стране распространен повсеместно, и особенно хорошо он работает в интернете. Смешивание с грязью — безотказный и бюджетный прием.

Снижение спроса без участия фирмы-производителя

Большую лепту в контр-маркетинг вносят критики, оценочные органы, передачи в СМИ. Зачастую доводы критиков не имеют под собой оснований.

Например, после посещения ресторана известным лицом оно оставляет нелестный отзыв о месте своего отдыха.

Часто подобные впечатления сиюминутны, не соответствуют сегментации клиентов или просто заказаны последователем описанного выше контр-маркетинга. Казалось бы, все очень просто, а ресторан может потерять звезду.

Как снижение спроса регулируется государством

Для чего госорганы внедряются в рынок и диктуют свои правила? Давайте разбираться.

  • Экология и энергоресурсы — для бережного отношения граждан к богатствам страны (сохранение природы, парков, экономия электроэнергии, газа и т.п.).
  • Социальная сфера – улучшение здоровья нации (отказ от курения, ограничение переедания, избавление от алкоголизма, стремление к здоровому образу жизни, увеличение рождаемости).

ПЗПП — это основной принцип государства (Профилактика, Защита, Принуждение, Партнерство). Все 4 звена складываются в единую цепь, по которой работает страна. Она разъясняет о вреде, запрещает определенные виды рекламы в СМИ и интернете, размещает социальную рекламу, регулирует налоги и взносы на определенные ТиУ.

Снижение спроса на некоторые ТиУ иногда просто необходимо. Поэтому всем следует знать об этом интересном инструменте маркетологов.

Источник: https://semantica.in/blog/chto-yavlyaetsya-zadachej-demarketinga-i-kogda-on-primenyaetsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть